Lämna synpunkt om vård och omsorg
Vi vill ge dig bästa möjliga omsorg och vård. Därför är dina förslag, synpunkter och ditt beröm viktiga för oss. Här får du veta hur du kan lämna synpunkter och på vilka sätt vi tar emot dem.
Så lämnar du synpunkter
Det finns flera olika sätt att lämna synpunkter, beröm eller klagomål:
Direkt till personal eller chef
Prata med personalen eller enhetschef/verksamhetschef i den verksamheten det gäller. De tar emot dina synpunkter och ger dig återkoppling.
Via mejl, telefon eller brev
Du kan lämna synpunkter via Växjö kommuns kontaktcenter som du når på telefon 0470-410 00 eller e-post info@vaxjo.se
Du kan även skriva ner dina synpunkter på ett vanligt papper och skicka till.
Växjö kommun
Box 1222
351 12 Växjö
Via e-tjänst eller e-blankett
Lämna dina synpunkter snabbt och enkelt i vår e-tjänst. Du kan välja att vara anonym.
Lämna synpunkter, beröm och klagomål
Synpunkter på särskilda områden
Hälso- och sjukvård
Har du synpunkter på den vård du får kan du kontakta medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) via kontaktcenter som du når på telefon 0470-410 00.
Rehabilitering
Har du synpunkter på rehabiliteringen kan du kontakta medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) via kontaktcenter som du når på telefon 0470-410 00.
Social omsorg
Har du synpunkter på omsorgen du får kan du kontakta socialt ansvarig samordnare (SAS) via kontaktcenter som du når på telefon 0470-410 00.
Patientnämnden
Om du vill kontakta någon utomstående eller om problemen inte blir lösta kan du eller någon anhörig ta kontakt med Patientnämnden som har som uppgift att hjälp dig med frågor som gäller hälso- och sjukvård.
Av patientnämnden kan du till exempel få hjälp med:
- Information om hur du kan klaga
- Att berätta för de ansvariga vad du varit med om i vården
- Kontakt med vårdpersonal
- Att hitta rätt myndighet
Inspektionen för vård och omsorg (IVO)
Du kan också vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). De är en nationell tillsynsmyndighet för all vård och omsorg i Sverige.
Mer om Inspektionen för vård och omsorg Länk till annan webbplats.